1、Q：可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号？

A：您可以通过客服电话前来咨询或者在官网家长监护网页中查看相关注意事项，并在该网页上下载申请资料，并且按照要求附件相关的文件，准备妥当之后邮寄到我司。

2、Q：申请监护未成年人账号方式有哪些？

A： 所有账号纳入防沉迷系统；以下方式可以任选：
            1、屏蔽账号（根据申请人意愿屏蔽个别游戏应用）；
            2、账号动态监控 。

3、Q：申请监督的账号有什么要求？

A：1、账号所属人必须未满18周岁；
            2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
            3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

4、Q：申请人有什么要求？

A： 1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
             2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。

5、Q：申请监督未成年人账号需要提供什么？

A：您需要提供被监护人信息表、监护人信息表、网络游戏未成年人家长监护申请书。以及申请人的身份证或户口本（复印件）加红色手印、被申请人的身份证或户口本（复印件）加红色手印，申请人与被申请人的监护法律关系证明（原件）加红色手印（户口簿或有关机关出具的证明文件）。

6、Q：申请人提交申请后，多久可以处理完成？

A：我们将以最快的速度进行核实处理，由于您提供的材料不同，任何步骤有疑问，我们都会与您联系。

7、Q：申请成功后，如果需要取消监督如何操作？

A： 1、您可以通过上门或在线提交的形式提供申请监督时的相关信息，申请解除监督；
             2、被监护账号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督。